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제목 상품포장파손
작성자 후기글 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2017-12-18 11:22:33
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 463


12/14주문해서 16일 배송을 받았습니다.

상품박스에 다슬기액이 흔건히 묻어있어 상담원 질의결과 폰번호를 010-855-3142번으로 사진을

보내달라고해서 보낸결과

 (MMS)0108553142번호는 등록되어 있지 않으므로 메시지 전송이 실패되었습니다.라고해서

다른 번호를 알려달라고 메시지를 보냈더니 아무 연락이 없습니다.


고객관리를 이렇게 하시는지요?
첨부파일 사진1.jpg , 사진2.jpg
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  • 정옥다슬기 2017-12-18 12:22:08 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 정옥다슬기입니다. 일단 기분을 많이 상하게 해드린점 사과드립니다.
    물품에 이상이 있으시다 하여 전화번호를 안내해 드렸는데 번호를 잘못 알려드렸네요 ㅜ.ㅜ
    포장을 꼼꼼하게 하여 보내드리지만 택배로 배달이 되다보니 배송중 파손이 되는 경우가 간혹가다 있습니다.
    다시는 이런경우가 없도록 포장에 조금더 신경쓰도록 하겠습니다.

    파손된 제품에 대해서는 새제품으로 교환처리해드리겠습니다.
    따로 유선으로 연락을 드릴게요. 답변이 늦어 죄송합니다. 좋은하루 되세요~^^
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